日前，家住安阳街道望湖家园小区的业主向12345热线反映，他们家目前还在使用瓶装煤气，不久前，他家在更换气瓶时，煤气公司上门配送的工作人员检查后要求其必须更换新的燃气阀门和金属软管，不同意更换就不给配送煤气。

  近段时间以来，12345政务服务热线接到了全市多个乡镇街群众的此类反映，求助的市民均表示，瓶装煤气配送公司声称，一定要进行更换新的燃气阀门和金属软管，价格在70元左右，若不更换则不予配送。不少市民表示，自家厨房配备的瓶装煤气软管还很新，并未破损，对于要更换的行为，他们表示不理解。

  接到群众投诉后，12345热线将问题转交了市综合行政执法局，该局燃气执法管理指导科相关工作人员回应，根据《家用燃气燃烧器具安全管理规则》（GB17905-2008）第7条规定，从售出当日起，燃气灶具的判废年限应为8年。

  根据《燃气工程建设项目规范》（GB55009-2021）规定，当家庭用户管道或液化石油气钢瓶调压器与燃具采用软管连接时，应采取了专用燃具连接软管。软管的使用的时间不应低于燃具的判废年限。而橡胶软管的使用的时间一般较短，通常为18个月至2年，不符合规范要求。根据《家用燃气灶具》（GB16410-2020）国家标准规定，所有类型的家用燃气灶每一个燃烧器均应设有熄火保护装置。

  此外，根据《国务院安委会关于深入开展餐饮场所燃气安全专项治理的通知》（安委〔2013〕1号）规定，液化石油气钢瓶减压器正常有效期为5年，到期应当立即更换并记录。我市燃气户内不合格燃气设施（橡胶软管、使用超8年灶具、不带熄火保护的灶具、使用超过5年的减压阀）依照国家规定做全面更换。

  若市民家中使用的管、灶、阀属于国家规定禁止使用的不合格燃气设施，应按时换。市民能自行购买合格合规的燃气设施，并请专业技术人员安装、检漏，切勿自行安装。

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